定性情報

マーケティング用語集

定性情報

数値化できない定量情報以外の情報で文章、画像、音声などのこと。定性データ。
数値化できないため傾向や方向性を導き出すことには不向きですが、顧客視点のマーケティング戦略を策定する際の「顧客の声」のように重要な参考データとなり仮説を導き出す参考に利用したりします。

出典　(株)マインズ