共同通信ニュース用語解説 「業務のデジタル化」の解説
業務のデジタル化
紙の文書や対面で行っていた仕事を、デジタル技術を活用し効率化する取り組み。打ち合わせや商談などでのビデオ会議システムの導入が代表例で、請求書や契約書の電子化も進んだ。場所を問わず作業ができ、多様な働き方を実現する後押しとなった。新型コロナウイルス禍で一気に導入が進んだことで通信回線に負荷がかかり、通信環境が安定しないなどの課題も出た。
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