知覚品質(その他表記)perceived quality

ブランド用語集 「知覚品質」の解説

知覚品質

知覚品質とは消費者製品に対して認識する品質のことをいう。知覚品質には単に製品の機能性能だけでなく、信頼性サービス雰囲気などの価値も含まれる。

出典 (株)トライベック・ブランド戦略研究所ブランド用語集について 情報

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