IPコンタクトセンター（読み）アイピーコンタクトセンター

デジタル大辞泉 「IPコンタクトセンター」の意味・読み・例文・類語

アイピー‐コンタクトセンター【IPコンタクトセンター】

《IP contact center》IPネットワークを基盤とする企業の顧客対応窓口。電話を中心とする従来のコールセンターに対し、テレビ電話を含むIP電話、電子メール、ウェブサイトを通じて顧客に対応する。IPコールセンター。

出典　小学館デジタル大辞泉について　情報 | 凡例

今日のキーワード

暑熱順化

夏の暑さに体が慣れること。数日から数十日間で起こる短期暑熱順化と、数年または数世代にかけて起こる長期暑熱順化とがある。→寒冷順化[補説]近年では、冷房設備の普及にともない短期暑熱順化が起こりにくくなっ...

暑熱順化の用語解説を読む