IPコンタクトセンター(読み)アイピーコンタクトセンター

デジタル大辞泉 「IPコンタクトセンター」の意味・読み・例文・類語

アイピー‐コンタクトセンター【IPコンタクトセンター】

IP contact centerIPネットワークを基盤とする企業顧客対応窓口。電話中心とする従来コールセンターに対し、テレビ電話を含むIP電話電子メールウェブサイトを通じて顧客に対応する。IPコールセンター

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