レ点商法（読み）れてんしょうほう

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レ点商法

携帯電話やスマートフォンの契約に代表される商法で、通常の契約に加えて一定期間無料のオプションサービスなどの契約を勧めるもの。名称は、契約書類にレ点チェックすることで利用者の同意を得たとみなす手法に由来したもので、｢レ点ビジネス｣とも呼ばれる。販売店から契約条件の説明が十分になされなかったり、利用者が内容をよく理解せずに契約してしまったりするケースが多く、無料期間中にオプションサービスの解約を忘れる利用者も少なくない。悪質な販売手法であるとして苦情が増加したことから、2014年度下期以降、携帯各社が健全化に向けた取り組みを進めている。しかし、本質的な問題解決には至っておらず、依然として問題視されている。

(2015-9-8)

出典　朝日新聞出版