カウンターワーク(読み)かうんたーわーく(その他表記)counter work

図書館情報学用語辞典 第5版 「カウンターワーク」の解説

カウンターワーク

図書館のカウンター(サービスデスク)で行われる利用案内,登録,貸出,返却,読書案内,レファレンスサービスその他の利用者サービスの総称.職員が利用者と直接対面して行う業務であるので,図書館サービス全体の成否にかかわる.

出典 図書館情報学用語辞典 第4版図書館情報学用語辞典 第5版について 情報

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