サービス対象集団(読み)さーびすたいしょうしゅうだん(その他表記)target group

図書館情報学用語辞典 第5版 「サービス対象集団」の解説

サービス対象集団

図書館や情報機関が,独自の方針に基づくサービスの提供対象と想定する人々の集合.公共図書館の場合,設置自治体の住民や他の地域から当該自治体に通勤,通学している人であり,集団の年齢,職業,階層,利用目的は多様である.大学図書館の場合は,大学構成員(教職員,学生)がサービス対象集団である.図書館や情報機関は,定期的にサービス対象集団の構成状況やニーズの変化を把握することによって,サービス計画や戦略を明確にすることができる.

出典 図書館情報学用語辞典 第4版図書館情報学用語辞典 第5版について 情報

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