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セールス・マニュアル sales manual

ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典の解説

セールス・マニュアル
sales manual

セールス活動を最も効果的に行うために,セールスマンを対象としてつくられた手引書のこと。一般には会社の歴史,商品の特性,顧客発見の方法信用調査のポイント,代金回収の方法,クレーム処理の対策などについて,簡潔にまとめられている。

出典|ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典について | 情報

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