共同通信ニュース用語解説 「一元的相談窓口」の解説
一元的相談窓口
在留外国人の増加に伴い、政府が自治体に設置を促す外国人向けの相談窓口で、多言語での相談や情報発信を担う。人手不足に伴い、即戦力の外国人材を受け入れる特定技能制度の新設に合わせ、政府は2018年12月に外国人材との共生に関する「総合的対応策」を策定。都道府県や政令指定都市など約100カ所を対象に窓口の設置を支援するとした。18年度から窓口の設置や運営費用に充てる交付金事業が始まり、19年に対象が全自治体に拡大した。
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