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従業員満足(ES) ジュウギョウインマンゾク(イーエス)

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人事労務用語辞典の解説

従業員満足(ES)

従業員満足(ES:employee satisfaction)とは、顧客満足(CS:customer satisfaction)に対比される概念で、企業内で就労する従業員の業務内容や職場環境、人間関係などに対する満足度のことをいいます。
(2008/2/18掲載)

出典|『日本の人事部』
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