従業員満足（読み）ジュウギョウインマンゾク（イーエス）

人事労務用語辞典

従業員満足(ES)

従業員満足(ES:employee satisfaction)とは、顧客満足(CS:customer satisfaction)に対比される概念で、企業内で就労する従業員の業務内容や職場環境、人間関係などに対する満足度のことをいいます。
(2008/2/18掲載)

出典　『日本の人事部』