リモートアシスタンス（読み）りもーとあしすたんす

ASCII.jpデジタル用語辞典

リモートアシスタンス

Windows XPにおいて、遠隔地にいるユーザーのパソコンの画面を、ネットワークを経由して自分のパソコンの画面に表示し、実際に操作できる機能。パソコンの操作がわからなくて困っているユーザーを支援する目的で利用するため、接続する側もされる側もパソコンを操作できる他、インスタントメッセージなどでコミュニケーションをとりながら作業できる。

出典　ASCII.jpデジタル用語辞典