レフェラルサービス(読み)れふぇらるさーびす(その他表記)referral service

図書館情報学用語辞典 第5版 「レフェラルサービス」の解説

レフェラルサービス

利用者からの情報要求に対して,その分野の適切な専門家専門機関に照会して情報を入手し,提供するサービス.また,そうした専門家や専門機関を利用者に紹介するサービス.このようなサービスを提供する情報機関はレフェラルセンターと呼ばれる.

出典 図書館情報学用語辞典 第4版図書館情報学用語辞典 第5版について 情報

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