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企業業務代行サービス(読み)きぎょうぎょうむだいこうサービス

百科事典マイペディアの解説

企業業務代行サービス【きぎょうぎょうむだいこうサービス】

企業の特定の部門の業務を丸ごと請け負って代行するサービス。給与計算や年金関連の事務処理を行う総務部業務代行,研修の企画・実施・評価などを行う人事部業務代行をはじめ,不動産管理,広報,法務,給食,秘書,受付など内容は多彩。消費者調査を請け負うモニタリング代行サービス,小売業における実地棚卸し代行サービス,社員旅行の手配を行う福利厚生代行サービスのように,部門の一部業務を請け負うケースもある。これらの業務は企業にとっては非収益部門であり,これを外部に委託することによって人員やコストを削減し,相対的に重要な部門の競争力を強化することがねらい。ただし,技術開発や新規事業開発といった企業の中枢部門においても業務を一括して外部に委託する動きが進んでおり,人材派遣業の隆盛とともに,アウトソーシングの大きな流れのひとつと見ることができる。

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