情報ニーズ（読み）じょうほうにーず（英語表記）information needs

図書館情報学用語辞典 第5版

情報ニーズ

何らかの問題を抱えた人間が，自分の知識や経験によっては問題を処理できないと判断し，問題の処理，解決に役立つ情報を外部に求めようとする認識状態．情報ニーズは，質問という形式をとった「情報要求」として表現されることにより，情報ニーズを満たす情報の探索に取りかかることができる．ただし，情報ニーズは変則的な知識状態から生じるため，情報ニーズを満たす情報の主題を，必ずしも明確な形で表現することはできない．そこで，利用者の情報ニーズの把握にあたっては，情報ニーズを引き起こした問題状況や理由を理解することが重要となる．

[参照項目] ASK（ベルキンの） | 情報要求

出典　図書館情報学用語辞典 第4版