共同通信ニュース用語解説 「災害時の外国人支援」の解説
災害時の外国人支援
東日本大震災の際は、交通機関で外国語による情報提供が十分にできず、旅行者の所在確認に手間取る課題があった。訪日客は2020年東京五輪に向けて増えると予想され、観光庁は気象や噴火に関する情報を携帯電話の画面に英語などで通知する無料アプリを開発。観光・宿泊施設、旅行会社が対応マニュアルを作る際に役立つガイドラインも策定している。
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