アップセリング

マーケティング用語集 「アップセリング」の解説

アップセリング

顧客にたいして、顧客が希望する製品サービスよりも高級または高価格なものを推奨し、購入していただくこと。
売上げ拡大手法一つ。顧客単価を増大させるために広く行われている手法。
しかし、マーケティングが最終的に顧客との良好な関係維持発展させることである以上、過度な押し売りにならないよう配慮が必要。よりよいサービスや高い付加価値を商品に持たせることで、顧客満足度向上につながるアップセリングが必要です。

出典 (株)マインズマーケティング用語集について 情報

今日のキーワード

苦肉の策

敵を欺くために、自分の身や味方を苦しめてまで行うはかりごと。また、苦しまぎれに考え出した手立て。苦肉の謀はかりごと。「苦肉の策を講じる」...

苦肉の策の用語解説を読む

コトバンク for iPhone

コトバンク for Android