出典 (株)トライベック・ブランド戦略研究所ブランド用語集について 情報
ブランド・ロイヤリティ
特定ブランドに対する消費者の忠誠心のこと。継続してそのブランドを購買する程度のこと。
ブランド･ロイヤリティが高いと消費者は常に自社の製品やサービスを選択してくれます。
ブランド･ロイヤリティを高める主な手法としては、質の高いベネフィットの提供、良好なイメージの醸成などがあげられます。
出典 (株)マインズマーケティング用語集について 情報
ブランド・ロイヤリティ【brand loyalty】
銘柄忠誠度や銘柄忠実度などと訳すが、消費者が商品購入時に同じ銘柄を反復購入する程度のこと。反復購入度が高いほどブランド・ロイヤリティが高いという。ブランド・ロイヤリティが高いということは、そのブランドの固定客あるいはファン客が多いことを意味し、それだけ安定した市場を確保することができる。マーケティングにおいて、このブランド・ロイヤリティを高めることが極めて大きな戦略のひとつとなっている。
出典 (株)ジェリコ・コンサルティング流通用語辞典について 情報
