ブランド・ロイヤリティ（英語表記）brand loyalty

流通用語辞典

ブランド・ロイヤリティ【brand loyalty】

銘柄忠誠度や銘柄忠実度などと訳すが、消費者が商品購入時に同じ銘柄を反復購入する程度のこと。反復購入度が高いほどブランド・ロイヤリティが高いという。ブランド・ロイヤリティが高いということは、そのブランドの固定客あるいはファン客が多いことを意味し、それだけ安定した市場を確保することができる。マーケティングにおいて、このブランド・ロイヤリティを高めることが極めて大きな戦略のひとつとなっている。

出典　(株)ジェリコ・コンサルティング

マーケティング用語集

ブランド・ロイヤリティ

特定ブランドに対する消費者の忠誠心のこと。継続してそのブランドを購買する程度のこと。
ブランド･ロイヤリティが高いと消費者は常に自社の製品やサービスを選択してくれます。
ブランド･ロイヤリティを高める主な手法としては、質の高いベネフィットの提供、良好なイメージの醸成などがあげられます。

出典　(株)マインズ

ブランド用語集

ブランド・ロイヤリティ

ブランド・ロイヤルティの項参照。

出典　(株)トライベック・ブランド戦略研究所