職務満足（読み）しょくむまんぞく（英語表記）job satisfaction

ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典

職務満足
しょくむまんぞく
job satisfaction

従業員が職務そのものから受け取る満足感。ケース・ウェスタン・リザーブ大学の F.ハーツバーグが唱えた。彼の調査研究によれば，賃金や作業条件や人間関係など職務の外的な条件はいかによく整えても，せいぜい不満を予防する歯止めの働きしかせず，これに対して従業員が満足を感じ業績や能力の向上に動機づけられるのは職務そのものであった。

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