電話リレーサービス（読み）デンワリレーサービス（英語表記）Telecommunications relay service

デジタル大辞泉

でんわ‐リレーサービス【電話リレーサービス】

聴覚障害者や発話が困難な人のために、ビデオ通話による手話の同時通訳や文字チャットを介して、即時双方向につなぐ電話サービス。

出典　小学館

知恵蔵mini

電話リレーサービス

ビデオ通話による手話の同時通訳や文字チャットを介して、聴覚障がい者と聴者を電話で即時双方向につなぐサービス。電話リレーサービスセンターにいるオペレーターが｢手話や文字｣と｢音声｣との通訳を行い、通話をサポートする。2019年1月現在、世界20カ国以上で公共サービスとして提供されている。日本では日本財団が13年度からモデル事業を実施しており、19年1月に総務省が公共サービス化に向けた検討を開始している。

(2019-1-29)

出典　朝日新聞出版