NPS（読み）エヌピーエス（英語表記）NPS

翻訳｜NPS

デジタル大辞泉「NPS」の意味・読み・例文・類語

《net promoter score》顧客が製品・サービスを他人にすすめる度合いを数値化した指標。アンケートの結果から顧客を推奨者・中立者・批判者に分類し、推奨者の割合から批判者の割合を差し引いた値で表す。顧客推奨度。正味推奨者比率。ネットプロモータースコア。

《nuclear power station》原子力発電所。

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