NPS（読み）エヌピーエス（その他表記）NPS

デジタル大辞泉

エヌ‐ピー‐エス【NPS】［net promoter score］

《net promoter score》顧客が製品・サービスを他人にすすめる度合いを数値化した指標。アンケートの結果から顧客を推奨者・中立者・批判者に分類し、推奨者の割合から批判者の割合を差し引いた値で表す。顧客推奨度。正味推奨者比率。ネットプロモータースコア。

エヌ‐ピー‐エス【NPS】［nuclear power station］

《nuclear power station》原子力発電所。

出典　小学館