顧客情報の不正閲覧問題

共同通信ニュース用語解説 「顧客情報の不正閲覧問題」の解説

顧客情報の不正閲覧問題

複数大手電力会社電気事業法に違反し、競合する新電力の顧客情報を不正に閲覧していた問題。アクセス権限を持たない小売り部門の社員が、送配電子会社のシステムを利用するなどして、新電力の契約者の氏名住所毎月の使用量といった情報を入手していた。東北中部関西中国四国九州沖縄電力の大手グループ7社で行われた。

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