ダークパターン

デジタル大辞泉

ダーク‐パターン（dark pattern）

企業のウェブサイトやECサイトなどで、利用者に意識されることなく、企業側に有利な選択や行動につながるようデザインされたユーザーインターフェースの総称。契約は容易だが解約手順が複雑であるもの、顧客が必ずしも必要としない付加サービス加入のチェックボックスが、あらかじめ選択済みであるものなど。

出典　小学館

共同通信ニュース用語解説

ダークパターン

ウェブサイトの画面表示などを通じて消費者を誘導し、会員登録や商品購入といった事業者にとって望ましい選択をするよう仕掛けること。「ダークパターン対策協会」(東京)によると、重要な情報を見えにくいように隠す、広告だと明確に分からないものをクリックさせる、登録解除を難しくするなどの手法がある。米国では、大手通販サイトなどを運営するアマゾン・コムが、解約を複雑化するダークパターンで消費者に不利益を与えたとして、米連邦取引委員会に提訴された事例がある。

更新日:2026年8月24日

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