テレホンバンキングとは？意味や使い方

デジタル大辞泉「テレホンバンキング」の意味・読み・例文・類語

電話で送金や口座間の資金移動ができる銀行のサービス。

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電話を使って口座振替や振込，解約ができるサービス。これは個人客が銀行の店舗に出向かずに銀行取引ができるホーム・バンキングの一種で，米国では広く普及している。銀行業務の合理化と顧客サービスの向上がねらえるところから，日本でも都市銀行のほか大手信用金庫にも広がっている。→エレクトロニック・バンキング

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残高照会や振り込みなどの現金を伴わないサービスを、電話を通じて利用できるサービス。電話口のオペレーターとの会話で利用するものと、自動音声のガイドとプッシュホンのトーン信号で利用するものがある。携帯電話のインターネット接続機能を利用するものは、モバイルバンキングと呼ばれる。

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