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レファレンスサービス reference service

大辞林 第三版の解説

レファレンスサービス【reference service】

図書館などで、利用者の問い合わせに応じ、図書の照会や検索をする業務。

出典|三省堂大辞林 第三版について | 情報

図書館情報学用語辞典の解説

レファレンスサービス

何らかの情報あるいは資料を求めている図書館利用者に対して,図書館員が仲介的立場から,求められている情報あるいは資料を提供ないし提示することによって援助すること,およびそれにかかわる諸業務.図書館における情報サービスのうち,人的で個別的な援助形式をとるものをいい,図書館利用者に対する利用案内(指導)と情報あるいは資料の提供との二つに大別される.

出典|図書館情報学用語辞典 第4版図書館情報学用語辞典について | 情報

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