ITSM（読み）アイティーエスエム（その他表記）ITSM

デジタル大辞泉 「ITSM」の意味・読み・例文・類語

アイ‐ティー‐エス‐エム【ITSM】［information technology service management］

《information technology service management》顧客企業が必要とするITサービスを提供し、その運用や維持管理を行うこと。システムの構築・提供だけではなく、継続的に関与し、業務の改善と効率化を図る取り組みをさす。2005年にISO（国際標準化機構）とIEC（国際電気標準会議）により、ISO/IEC20000として標準化された。ITサービスマネージメント。ITサービス管理。

出典　小学館デジタル大辞泉について　情報 | 凡例

今日のキーワード

イチロー

［1973～ ］プロ野球選手。愛知の生まれ。本名、鈴木一朗。平成3年（1991）オリックスに入団。平成6年（1994）、当時のプロ野球新記録となる1シーズン210安打を放ち首位打者となる。平成13年（...

イチローの用語解説を読む

コトバンク for iPhone

AppStore

コトバンク for Android

GooglePlay