企業などが個人情報の取り扱いを定めた指針。ホームページなどに掲載されている。収集する情報や、その利用目的、共同利用するケース、第三者に提供するケース、問い合わせ窓口、開示請求手続きなどを説明している。個人情報保護法は、企業が個人情報を取得した場合、利用目的を本人に速やかに通知または公表しなければならないと規定。あらかじめ利用目的を公表している場合は例外となり、国はプライバシーポリシー策定を推奨している。
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