CIC（読み）シーアイシー（英語表記）Customer Interaction Center

デジタル大辞泉

シー‐アイ‐シー【CIC】［China Investment Corporation］

《China Investment Corporation》⇒中国投資有限責任公司

シー‐アイ‐シー【CIC】［counter intelligence corps］

《counter intelligence corps》対諜報部隊。相手の諜報活動・工作活動を妨害するための部隊。

シー‐アイ‐シー【CIC】［combat information center］

《combat information center》戦闘情報中枢。軍艦の頭脳にあたる部分。

出典　小学館

DBM用語辞典

カスタマー・インタラクション・センター【CIC Customer Interaction Center】

顧客との接触の中核をなしているコールセンターは、新たに、顧客とのコンタクト・センターへと発展する。新時代へ向け、単なる電話の送受信だけでなく、顧客と商談したり、ニーズを探ったり、サービスを提供する総合的な接触機能などの役割を果たさなくてはならない。インタラクションとは相互に交渉しながら顧客要望に対応する行為で、CICは顧客接触の多様なチャネルを提供し、顧客サービスやサポート、フィールド・サービスの即時対応、クオリティー・マネジメント、知的なルーチン業務、ケースごとの改善案検討、それによって得た知識により、業務の再構築を可能とする。

出典　(株)ジェリコ・コンサルティング

デジタル大辞泉プラス

CiC

富山県富山市にあるショッピングセンター。1992年オープン。富山駅前にある。

出典　小学館

世界大百科事典（旧版）内のCICの言及

【ユニバーサル[会社]】より

…　70年代初めには〈グランド･ホテル形式〉のパニック映画の流行のさきがけになったジョージ･シートン監督の《大空港》(1970)，1920年代，30年代のアメリカへのノスタルジー･ブームを生むきっかけの一つになったジョージ･ロイ･ヒル監督の《スティング》(1973)，50年代ブームのさきがけとなったジョージ･ルーカス監督の青春映画《アメリカン･グラフィティ》(1973)，それまでの興行記録をすべて打ち破ったスティーブン･スピルバーグ監督の海洋パニック映画《ジョーズ》(1975)などの話題作が成功，また，78年には，イギリス最大のレジャー会社EMI(エレクトリック･アンド･ミュージック･インダストリーズ)が製作したマイケル･チミノ監督の〈ベトナム物〉の大作《ディア･ハンター》を配給して成功を収めた。その一方，1970年から経営の合理化に着手し，パラマウントとともにアメリカ本国とカナダを除く世界各国に対する配給部門を独立させ，新会社CIC(シネマ･インターナショナル･コーポレーション)を設立，今日に至っている。【柏倉 昌美】。…

【情報機関】より

…また，軍事情報活動部門では，陸･海･空軍がそれぞれの情報部を持って情報の収集･分析に当たっている。陸軍情報部はその中に対情報活動に任ずる特別の部隊として陸軍対情報部隊(CIC)を持っている。対情報機関としては連邦検察局(FBI)や原子力委員会(AEC)が知られている。…

【特務機関】より

…対南方機関としてはビルマ(現ミャンマー)工作の南機関，インド工作のF機関など臨時の機関が設置されたが，ビルマ攻略による軍政発足とともに南機関は解消し，F機関も謀略的色彩を除いた岩畔(豪雄)機関に発展解消した。占領地特務機関に類似の外国の機関として，日本占領アメリカ軍のCIC(Counterintelligence Corps)＝対敵情報部隊などがあげられる。情報機関【大江 志乃夫】。…

【パラマウント[会社]】より

…そのなかで，アカデミー賞に輝いた《我が道を往く》(1944)や《失われた週末》(1945)などの〈良心作〉も製作され，また，ボブ･ホープ主演の喜劇(《南米珍道中》(1947)などの《珍道中》シリーズ，《腰抜け二挺拳銃》(1948))が大ヒットしたりしたが，50年，独占禁止法によって製作･配給会社パラマウント･ピクチャーズと興行会社ユナイテッド･パラマウント･シアターズ･インコーポレーテッドに分割されて，企業としての力を弱め，この打撃とテレビジョンの脅威に耐えて，新しい喜劇コンビ，ディーン･マーティン=ジェリー･ルイスの《底抜け》シリーズ(1949‐56)や《サンセット大通り》(1950)，《陽のあたる場所》(1951)，《地上最大のショウ》(1952)，《シェーン》(1953)などのヒットによってやや安定し，また，54年に20世紀フォックスのシネマスコープに対抗してビスタビジョンを開発(のちに，このシステムは費用がかかりすぎることが判明し，代わりにパナビジョンを採用)，《裏窓》(1954)，《十戒》(1956)，《OK牧場の決闘》(1957)，《めまい》(1958)，《サイコ》《ベケット》(ともに1960)などのヒット作を出したものの，ハリウッドの深刻な不況のなかで66年11月，大手のコングロマリット，ガルフ＆ウェスタン･インダストリーズに吸収され，67年にテレビ映画製作の子会社パラマウント･テレビジョン･インダストリーズが新設された。　その後，俳優出身のロバート･エバンズRobert Evans(1966年に製作担当副社長として入社)，営業･宣伝マン出身のフランク･ヤブランズFrank Yablans(1971‐75社長)という30歳代のプロデューサーを首脳に迎えて《ローズマリーの赤ちゃん》(1968)，《ある愛の詩》(1970)，《ゴッドファーザー》(1972)，《ペーパー･ムーン》(1973)，《チャイナタウン》(1974)といった話題作を製作して成功するが，69年には配給会社CIC(シネマ･インターナショナル･コーポレーション)が設立され，71年までにパラマウントとユニバーサルの海外配給部門を統合，実質的な整理と合理化が行われた。エバンズとヤブランズは，コングロマリットに拘束されない自由な製作をめざして職を辞し，独立プロデューサーに転じたが，パラマウントはその後も《サタデー･ナイト･フィーバー》(1977)，《グリース》(1978)，《天国から来たチャンピオン》(1978)などのヒットを飛ばした。…

※「CIC」について言及している用語解説の一部を掲載しています。

出典｜株式会社平凡社「世界大百科事典（旧版）」