人間の作業を助けるロボット。飲食店内で決められたテーブルに料理を届けたり、商業施設やホテルを掃除したりと、さまざまな種類がある。働き手不足への対応として導入が広がっている。予測しにくい出来事などへの対応が必要で、人工知能(AI)を中心とした先端技術の活用が欠かせない。人に近づくことから、安全性の確保も重要となる。
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