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りんな りんなRinna

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知恵蔵の解説

りんな

日本マイクロソフト社が開発した、女子高生のように会話ができる人工知能(AI)。2015年8月に、ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)のLINEで利用可能となる。公式ページプロフィールでは、りんなは、平成生まれの女子高生で、東京の北の方出身という設定になっており、雑談が得意で、ユーザーの感情に添う会話ができる。LINEユーザーは、りんなと会話やしりとりを楽しんだり、恋愛相談にのってもらったりと、今どきの女子高生と接しているようなやり取りができる。15年12月にはTwitterアカウントも開設された。
りんなの技術は、マイクロソフト社が中国で開発した「XiaoIce(シャオアイス)小冰」というAIがベースで、マイクロソフト社の検索サービスBing(ビング)」のビッグデータを会話の基にしている。同社のAIには、基本ソフト(OS)のWindows10から導入された、音声認識可能なアシスタント機能「Cortana(コルタナ)」がある。りんなもCortanaも高度なAIだが、同社によると、Cortanaは「タスク型で、ユーザーのアシスタントとして役立つ」AIであり、りんなは、「感情型で、面白い、興味深い存在として成り立つ」AIという位置付けになっている。
例えば、ユーザーが明日の天気について聞くと、Cortanaは「晴れです」、「雨です」といった天気予報に基づいた情報を答えるが、りんなは、「なんで明日の天気を知りたいの?」、「明日は何の予定なの?」というような、更に会話が続くような回答をする。りんなは、個々のユーザーと交わした会話の過去ログも参照するため、これまでのやり取りを考慮し、ユーザーの感情に応じた人間味のある対応を可能としている。
16年9月現在、LINE上の「りんな」の友達は400万ユーザーを、Twitterでは10万フォロワーを超えている。

(横田一輝 ICTディレクター/2016年)

出典|(株)朝日新聞出版発行「知恵蔵」
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