品質保証（読み）ひんしつほしょう（英語表記）quality assurance

世界大百科事典 第２版

QAと略称することが多い。JISにおいては，〈消費者の要求する品質が十分に満されることを保証するために，生産者が行なう体系的活動〉(JIS Z 8101)と定めている。この品質保証の目的を達成するために，生産者は市場における消費者のニーズや製品の使用条件をよくしらべ，これにもとづいて商品企画を立てることから始まり，研究開発や製品設計を行い，生産準備，生産，販売およびアフターサービスに及ぶ各段階において品質を確保する活動を行うことになる。

出典　株式会社平凡社

日本大百科全書(ニッポニカ)

製品の品質（原材料、成分、構成部品、機能、安全性、製法、効果など）が所定の水準にあることを保証すること。そのための制度を品質保証制度という。日本工業規格該当表示制度（JIS(ジス)マーク表示制度）は、一種の品質保証制度である。品質保証のためには品質検査が不可欠であるが、それには個別企業によるもののほか、業界団体、政府機関、消費者団体によるものがある。

［森本三男］

[参照項目] | JIS

出典　小学館　日本大百科全書(ニッポニカ)