デジタル大辞泉
「BPO」の意味・読み・例文・類語
ビー‐ピー‐オー【BPO】[business process outsourcing]
ビー‐ピー‐オー【BPO】[Broadcasting Ethics and Program Improvement Organization]
《Broadcasting Ethics and Program Improvement Organization》⇒放送倫理・番組向上機構
ビー‐ピー‐オー【BPO】[British Post Office]
《British Post Office》英国郵便公社。郵政事業は2001年民営化され、現在は政府全額出資の株式会社ロイヤルメールグループ(郵便局業務はポストオフィス、配達業務はロイヤルメール)がおこなっている。
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BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
業務プロセスの効率化、最適化を目的に、企業が社内の業務処理の一部を専門の事業者に外部委託(アウトソーシング)することを「ビジネス・プロセス・アウトソーシング」、略してBPOといいます。業務プロセスそのものの企画設計から必要なシステムの導入、人材や設備の準備、プロセスの運用までを一括して委託することで、委託側は限られた経営資源をコア業務に集中することができます。代表的なモデルとしてコールセンターやヘルプデスクサービスが挙げられます。
(2010/5/24掲載)
出典 『日本の人事部』人事労務用語辞典について 情報
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出典 森北出版「化学辞典(第2版)」化学辞典 第2版について 情報
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出典 小学館 日本大百科全書(ニッポニカ)日本大百科全書(ニッポニカ)について 情報 | 凡例
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