人事考課(読み)じんじこうか

日本大百科全書(ニッポニカ)「人事考課」の解説

人事考課
じんじこうか

企業において上司が部下の能力、業績、勤務態度・意欲(情意ともいわれる)などを評価すること。官公庁などでは勤務評定ともよばれる。昇給や賞与の査定をはじめ、昇進・昇格、配置・異動、教育訓練など人事管理に広く利用される。

 評価を実施するうえでは、あらかじめ評価要素と評価基準を明らかにしておく必要がある。たとえば、業績評価の場合は、達成された仕事の質と量が評価要素であり、それを評価する基準は事前に設定された達成目標である。評価の手法としては、図式評定尺度法(各評価項目ごとに評価段階を表す目盛りのついた尺度を設け、該当する箇所をチェックする方法)、チェックリスト法(プロブスト法とも。勤務における態度や行動の特性を列挙したチェックリストを用意し、被評価者の実際の行動を観察し該当する項目をチェックする方法)、目標管理法(一定期間の職務遂行にかかわる具体的な目標を設定し、その達成度によって業績を評価する方法)などがある。

 人事考課は19世紀から20世紀初めにかけて、アメリカにおいて政府機関を中心に開発され、第一次世界大戦後に民間企業に普及したとされる。日本への本格的導入は1950年代以降のことである。その後、評価の主体(評価者)、要素、手法、手続、さらには利用目的などの面で多様な展開がみられる。

 ハロー効果(後光効果。被評価者の、ある特定の事態や時点における強い印象により形成される全体的印象が個々の評価要素の評価に影響を与えること)をはじめ、評価者が陥りやすい誤りが専門家によりいくつか指摘されている。その対策として、評価者の複数化による調整、評価者の訓練なども行われる。

 人事考課の利用目的にかんがみて、制度とその運用には従業員の納得が得られるような客観性や公正さがなによりも求められる。そのためには、評価要素や基準などの公開、評価結果の本人へのフィードバック、労働者側の発言権・異議申立て権や労働組合による規制などが欠かせない。

[浪江 巖]

『遠藤公嗣著『日本の人事査定』(1999・ミネルヴァ書房)』『笹島芳雄著『アメリカの賃金・評価システム』(2001・日経連出版部)』『日経連人事賃金センター編『職務区分別人事考課の考え方と実際』(2002・日経連出版部)』

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人材マネジメント用語集「人事考課」の解説

人事考課

・personnel rating
・社員の能力や仕事振り、成果等について、会社が自社の考え方にづいて行う個々の社員の評価のことを指す。
人事考課結果は、社内での処遇(役職等級報酬等)に反映し、適切に仕事の成果に報いるとともに、更なる成長を促すために動機付け人材育成を図ることに用いる。
・適切なタイミングで適切に人事考課を行うことで、社員の動機付け、あるいは危機感の醸成を図ることが可能となる。
・人事考課の方法は会社として適切に社員を統制するとともに、社員の納得性を得る必要があり、各社各様、様々な方法を用いている。

出典 (株)アクティブアンドカンパニー人材マネジメント用語集について 情報

ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典「人事考課」の解説

人事考課
じんじこうか
personnel evaluation

従業員の所属している業務に対する貢献度,職務遂行度を一定方式に従って評価すること,もしくはその制度。方法としては,(1) あらかじめ設定された基準との比較,(2) 従業員相互間の順位などによる比較,(3) 人物評,人物明細書,自己申告による方法の3つに大別される。昇進賞与などに大きな影響力をもつ。

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百科事典マイペディア「人事考課」の解説

人事考課【じんじこうか】

従業員の業務遂行度を測定評価する手続。昇進,配置転換教育訓練,賃金管理などに利用。序列法,比較法,照合表法,尺度法などの評価法がある。日本では1950年前後から人事管理の一手段として重視され,初期には公務員勤務評定の方式も用いられた。

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精選版 日本国語大辞典「人事考課」の解説

じんじ‐こうか ‥カウクヮ【人事考課】

〘名〙 従業員に関して、その業務遂行成績や能力、勤務態度を評価、査定して、給与・人事などの処遇の資料とすること。勤務評定。能力考課。

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人事労務用語辞典「人事考課」の解説

人事考課

従業員の能力や仕事ぶり、成果などについて、自社の価値観や方針、基準を基に、従業員の評価を行うこと。
(2008/6/23掲載)

出典 『日本の人事部』人事労務用語辞典について 情報

世界大百科事典 第2版「人事考課」の解説

じんじこうか【人事考課】

仕事の結果または能力の程度を判定し,それを働く人々の処遇に結びつけること。古くからみられ,古代律令制もとでは官人に対する考課として行われていた。近代日本においても,第2次大戦後のように合理的で体系的ではないが,戦前から行われていた。現在日本で人事考課と呼ばれているのは,おもにアメリカで開発されたものの導入である。アメリカにおいても,つぎの用語変遷が示すように大きく変化している。 すなわち,最初merit ratingという人事考課の原語でもある言葉が使われ,一定の判定尺度に照らして判定した。

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世界大百科事典内の人事考課の言及

【勤務評定】より

…現行の公務員制度においては,〈一般職〉である限り,国家公務員法(72条)または地方公務員法(40条)に基づき勤務評定が行われることになっている(1952年4月〈人事院規則10の2〉が制定されてから実施)。この勤務評定は,戦前の人事考課と比較して,人物の評価を試みるというより職務との関連においてのみ職員をとらえようとする。そこで〈勤務実績〉と〈勤務成績〉の区別がなされている。…

※「人事考課」について言及している用語解説の一部を掲載しています。

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