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事務管理 じむかんりGeschäftsführung ohne Auftrag

ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典の解説

事務管理
じむかんり
Geschäftsführung ohne Auftrag

法律上の義務のない者が他人のためにその事務を処理すること (民法 697) 。たとえば,頼まれたわけではないが,入院中の友人のために税金の立替え払いをしてやるなどである。事務管理は,相互扶助という社会共同生活の理想に基づいた制度であり,民法は,好意的な援助協力行為を適法行為として違法性阻却せしめたうえで,当事者間の関係を公平に処理するため,一方,管理者の管理義務と,他方,本人の費用償還義務について規定を設けている (697~702条) 。

事務管理
じむかんり
office management

企業などの組織体の管理事務を総合的,科学的に管理すること。事務は,読む,書く,話す,計算する,調査する,運ぶ,整理するといった動作の組合せで構成され,高度な判断事務から雑用的事務までに分けられる。事務管理は,こうした事務を科学的に管理するため,(1) 管理事務の体系把握,(2) 事務組織,(3) 事務手続と改善,(4) 事務分析,(5) 事務の標準化,(6) 事務機械化,(7) 文書管理,(8) 事務定員算定,(9) 事務の標準原価計算と予算統制,(10) 事務所の設備と配置管理などを推進する。最近ではコンピュータを利用した経営情報システム MISの構築によって大量の情報処理が可能となり,事務管理の効率の向上がめざましい。

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デジタル大辞泉の解説

じむ‐かんり〔‐クワンリ〕【事務管理】

法律上の義務のない者が、他人のためにその事務を処理すること。例えば、隣人の留守中に集金に来たガス代を立て替える行為など。

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世界大百科事典 第2版の解説

じむかんり【事務管理】

法律上の義務がないのに,他人に属することがら(事務)を処理すること。そもそも他人の事務に,頼まれもせず,また義務を負っているわけでもないのにかってに干渉し,これを処理すると,場合によって不法行為として損害賠償義務を負わされる(民法709条)。しかし,例えば留守中の隣人のために新聞代の集金人に立替払いをするとか,海外滞在中の隣家の屋根を修理させるように,他人の事務の処理が,同人の明示または推知しうる意思に反せず,かつその他人の利益のためという意思で行われたときには,これを適法な行為とし,その他人と管理者間に適当な権利義務関係を生じさせることが,相互扶助の精神から望ましい。

出典 株式会社日立ソリューションズ・クリエイト世界大百科事典 第2版について 情報

大辞林 第三版の解説

じむかんり【事務管理】

〘法〙 法律上の義務がないのに、他人のためにその事務を管理する行為。例えば、隣人の留守中に立て替え払いをする行為など。

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