アフターサービス

大辞林 第三版の解説

after+service
売った商品の修理や手入れについて、売り手が消費者に一定期間奉仕すること。

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デジタル大辞泉の解説

《〈〉after+service》商品販売後にその維持・修理などについて、業者が購買者に提供する奉仕。
[補説]英語ではafter-sales service

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リフォーム用語集の解説

販売した製品や工事竣工・引渡し後の建物などに対して、メーカーや請負業者などが一定期間、修理・修繕などの便宜を保証するもの。「住宅の品質確保の促進等に関する法律」では、新築住宅の取得契約に際し、住宅の基本構造に10年間の瑕疵(かし)担保責任が義務づけられている。→住宅の品質確保の促進等に関する法律、瑕疵担保責任

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精選版 日本国語大辞典の解説

〘名〙 (洋語after+service) 物品や生産物を販売後に、販売店やメーカーが修理などについて、買い手にサービスすること。アフターケア。
※技術革新(1958)〈星野芳郎〉二「製品の性質上これにはアフター・サービスを欠くことができず」

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